Como lidar com funcionários difíceis




Fazer mudanças organizacionais dentro de uma empresa tem o potencial de irritar dissidência entre um ou vários funcionários. Apesar de certas mudanças de emprego dever-atribuições, de longo prazo ou de curto prazo, incentivos de funcionários, e outros ajustes podem ser focado principalmente na viabilidade da empresa, mudanças drásticas podem afetar o moral dos funcionários e promover a resistência dentro do local de trabalho. Qualquer que seja a razão por trás teimosia de um empregado, as questões devem ser abordadas antes que a situação afeta negativamente a linha inferior da companhia e produtividade.

Passo 1

Eliminar a confusão, explicando funções do funcionário do trabalho, responsabilidades e expectativas comportamentais. Além de uma explicação verbal, fornecer o empregado com uma explicação escrita, também.

Passo 2

Mantenha a calma, se o trabalhador torna-se visivelmente chateado. Não participar de trocas emocionais mais desentendimentos. Seja firme sobre o que se espera do empregado, mas não se debruçar sobre o comportamento negativo passado; encontrar soluções positivas que promovam uma mudança de comportamento.

Passo 3

Ouvir as preocupações do empregado. Tente chegar até o raciocínio central de por que o empregado se recuse a cumprir com as expectativas da empresa. Preocupações válidas como pobres ou condições inseguras de trabalho deve ser levado a sério e conseguiu.

Passo 4

Recomendar ajuda externa para aqueles que experimentam difíceis problemas pessoais. Aqueles que estão sendo muito afetados por questões pessoais podem apresentar esses problemas no local de trabalho.

Passo 5

Observe o padrão de comportamento do empregado e enfrentar os problemas imediatamente. Não permita que o empregado para incentivar outros colegas de trabalho para participar de minar os objetivos da empresa.

Passo 6

Relembre o empregado que a gestão ou o departamento de recursos humanos realiza periodicamente revisões de pessoal. Explique para o empregado que a conduta pessoal, desempenho e nível de participação vai ter tanto consequências positivas ou negativas com relação à manutenção do emprego e avanços posição futura.

Passo 7

Tratar o empregado de forma justa e de uma forma consistente. Evite deixar quaisquer juízos pessoais sobre a pessoa afetam seus deveres de gestão profissional.

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