Quais são as três funções básicas da comunicação empresarial?




Comunicação empresarial acontece todos os dias em uma organização através de uma variedade de métodos. A comunicação pode ocorrer em e-mail, por telefone e em pessoa entre todos os membros da organização. De acordo com a Wisconsin Alumni Negócios Update, gerentes gastar 75 a 80 por cento do seu tempo no trabalho executando alguma forma de comunicação.

Importância da Comunicação

A comunicação é uma parte essencial de cada transação comercial entre colegas de trabalho, de gestão e de pessoal, bem como representantes da empresa e dos clientes. Comunicação eficaz facilita a troca de informações entre as partes, o que é necessário para realizar todos os aspectos do negócio. Por exemplo, as comunicações de um supervisor para sua equipe garantir que os funcionários entendam suas funções.

Job Control

Controle do trabalho é uma função básica de comunicação no local de trabalho. As comunicações que controlam as funções e comportamento dos funcionários no trabalho incluem as políticas da empresa e descrições de funções. Gráficos que detalham a hierarquia da organização comunicar a cadeia de comando na empresa. Políticas da empresa por escrito fornecer informações aos trabalhadores sobre como eles devem se comportar no trabalho. Por exemplo, uma empresa de manual detalhes poderão os empregados métodos devem usar para chamar de doente ou o procedimento adequado para o pedido de tempo de férias.

Tomada de Decisão

Os gestores e tomadores de decisão em uma organização dependem da comunicação de funcionários a tomar decisões para a empresa. Por exemplo, o departamento de produção em uma empresa reporta à gestão da quantidade de produtos fabricados durante um período específico. Gestão pode usar a informação para determinar se mais funcionários ou equipamento adicional é necessário para aumentar a produção. Análise de mercado fornece informações que uma empresa pode usar para determinar que produtos ou serviços a demanda de clientes.

Motivar funcionários

Supervisores e gerentes usar a comunicação para motivar os funcionários para realizar a seu máximo potencial. Por exemplo, o feedback um empregado recebe durante uma avaliação de desempenho pode motivar o trabalhador para melhorar ou continuar a trabalhar com um alto padrão. Os supervisores podem utilizar a comunicação escrita e verbal para motivar os trabalhadores com programas de incentivo, prêmios, elogios e críticas construtivas.



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