Quais são as vantagens e desvantagens de Orientação de Marketing?



Uma empresa com uma orientação de marketing tem um foco estratégico centrado na consciência e compreensão do conceito de marketing. O conceito de marketing indica que a construção de relacionamentos de longo prazo com os clientes exige colocando as necessidades e desejos do cliente em primeiro lugar. Necessidades do cliente deve conduzir o processo de investigação e desenvolvimento. Isto é oposto a orientação do produto, o que faz com que o produto do primeiro ponto de ênfase.

Centrada no cliente Alinhamento

Uma grande vantagem cultural de adotar a orientação de marketing na sua empresa é que você pode pode funcionários de todos os níveis envolvidos em uma missão estratégica de satisfação do cliente. Isso requer gestão de topo enfatizando as necessidades e satisfação de clientes como prioridades. Se todos os funcionários se comprometem a oferecer o que os clientes querem, a sua empresa deve fazer melhor desenvolver a qualidade, produtos bem recebidos e ganhar lucros com eles ao longo do tempo.

Adaptabilidade

Outra vantagem significativa de uma orientação de marketing é que a sua empresa provavelmente tem sua orelha ao mercado para angariar mais feedback imediato dos clientes. Isso ajuda você a melhorar o serviço, mas também fazer o produto ou serviço reajustes geralmente desejados pelos clientes. As empresas que fazem o produto o foco são muitas vezes demasiado ocupado com foco em pesquisa e desenvolvimento de produtos que perdem de vista o que os clientes precisam ou querem em uma solução.

Avanços Tecnológicos

Uma batida contra a orientação de marketing, e um benefício citado com uma orientação de produto, é a capacidade de atualizar mais rapidamente produtos com tecnologia avançada e recursos de qualidade. Embora mais sensíveis, as empresas que não fazem melhorias no produto um foco pode não ter a capacidade de se adaptar tão rapidamente para fornecer estes benefícios de qualidade aos clientes. Isso pode servir como um elemento dissuasor para ponta compradores que querem entrar nos avanços mais recentes do produto.

Eficiência de Produção

Outro inconveniente potencial de uma estratégia centrada no cliente é menos ênfase na melhoria permanente de processos de produção e de eficiência. Novos equipamentos e processos de produção surgem o tempo todo em indústrias e se sua empresa não está constantemente olhando para essas melhorias, pode ficar para trás. Eficiência da produção é fundamental para manter os custos baixos e gerando fortes lucros. Mesmo com uma orientação de marketing, sua empresa deve prestar atenção para oportunidades de aumentar a produção.



Veja também: