Kindle não liga



Se o seu Kindle não ligar, você perca todas as suas revistas de negócios importantes, blogs, jornais e livros. Pode haver um problema com a bateria do seu Kindle ou adaptador AC. O Kindle também podem ser congelados em um estado em branco que lhe dá a aparência de ser desligado. Se você não pode resolver o problema por meio da resolução de problemas, o dispositivo pode ainda estar na garantia. Amazon sugere entrar em contato com ele quando surgem problemas com o Kindle que você não pode resolver sozinho.

Problemas de carregamento

Ao carregar o seu Kindle, certifique-se de luz de carga do Kindle localizado o botão de energia brilha amarelo, a cor carregamento normal. A luz fica verde quando o carregamento termina. Se a bateria do Kindle não está carregando, o aparelho não liga. Amazon sugere primeiro a tentar carregar o dispositivo usando uma tomada de parede diferente. Se a luz de carga não virá sobre o uso de múltiplos canais, a Amazon avisa o Kindle adaptador de CA precisa ser substituído. Se o Kindle estiver na garantia, a Amazon pode cobrir o preço de um novo adaptador. Você também pode carregar o Kindle e-reader com o seu computador usando o cabo USB que acompanha o dispositivo. Se o carregamento obras através do computador, você provavelmente tem um problema com o Kindle adaptador AC.

Tela congelada

Kindle poderia estar em mas congelado em uma página em branco, dando o dispositivo a aparência de ser desligado. Quando congelamento do Kindle, a Amazon sugere um reset manual. Deslize e mantenha controle deslizante do Kindle poder por 20 segundos para reiniciar o seu Kindle. Se funcionar, você verá a tela de carregamento típico de um Kindle enquanto liga. Se repor não resolver o problema, a Amazon sugere carregar o Kindle antes de tentar redefinir o dispositivo novamente.

Kindle fogo Tablet

Enquanto o fogo Kindle é um computador tablet e não um Kindle e-reader, a maioria das dicas de solução de problemas são os mesmos. Por exemplo, a Amazon sugere redefinir seu Kindle fogo, segurando o botão de energia por 20 segundos. No Fogo, você deve pressionar o botão novamente para ligar o tablet em. Amazônia adverte contra carregar o seu Kindle fogo com um adaptador de energia externa, instruindo apenas para usar o que veio com o dispositivo. Ao contrário do e-reader, você não pode carregar o fogo através de seu computador. As informações de garantia mesmo se aplica aos e-readers Kindle eo tablet Fire.

Garantia

Kindle e-leitores vêm com uma garantia limitada de um ano que pode cobrir o seu problema. Se o seu problema é causado por um defeito de fabricação ou de hardware, a Amazon vai consertar ou substituir o seu Kindle ou reembolsar o dinheiro. Amazônia não será responsável pelos danos se era usuário causado, por isso, se você deixou cair o Kindle para causar o problema, você está sem sorte. Verifique a garantia do seu dispositivo para termos e detalhes para ver se você está coberto. Para Kindle Paperwhite eo tablet Fire, você pode entrar em contato com um ramo especial da Amazon sobre o seu problema (ver Recursos).

Contato Amazônia

A última opção é entrar em contato com a Amazon sobre o Kindle danificado (consulte Recursos). O processo tem Kindle opções específicas para ajudar a equipe da Amazon apoio entender o problema antes do contato. Dependendo do problema, eles oferecem ou suporte por telefone, email ou chat. Embora eles provavelmente não irá substituir um Kindle danificado fora do período de garantia, que pode ser capaz de oferecer uma nova visão artigos do website de apoio não. No mínimo, você vai saber se eles vão ajudá-lo com o seu Kindle danificado ou não.



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