O Que B2B e B2C significa?



Maioria das pequenas empresas vendem para outras empresas ou para os consumidores, e as siglas B2B e B2C representar essas relações em forma abreviada. E há exceções, como um serviço de limpeza pode limpar espaço de escritório, bem como casas particulares. Quem você vende para faz uma diferença no que métodos de marketing são eficazes.

Business to Business

B2B é a abreviação de empresa para empresa. Os produtos e serviços da empresa são comercializados para outras empresas. Exemplos incluem agências de publicidade, web hosting e serviços de design gráfico, fabricantes de móveis de escritório e senhorios que alugam espaço para escritórios e varejo. Empresas de relacionamentos de negócios são desenvolvidos e em andamento, e os processos de vendas envolvidos demorar mais do que business-to-consumer relacionamentos. Tomada de decisão B2B pode ocorrer em mais de um nível. Por exemplo, o vendedor encontra-se com o gerente do departamento, que, então, tem que obter a aprovação do proprietário da empresa antes da venda seja fechada. Emoções não têm lugar em vendas B2B.

Business to Consumer

O cliente final é o consumidor com um negócio B2C. Serviços de faxina, restaurantes e lojas de varejo são exemplos de empresas B2C. Sites que oferecem produtos de consumo são B2C. O ciclo de vendas B2C é mais curto. O consumidor é incentivado a comprar o produto imediatamente. Por exemplo, uma mãe está à procura de brinquedos educativos. Ela encontra o local, analisa o produto e compra o brinquedo. As compras são feitas em uma base emocional, bem como com base no preço e produto. Ele fica um pouco confuso quando o produto é comercializado para o consumidor, mas passa por várias etapas para chegar ao cliente.

B2B e B2C

Uma indústria pode incluir ambas as empresas B2B e B2C. A indústria do livro-publicação é um bom exemplo. Autores comercializar os seus manuscritos para as editoras de livros. Tanto o autor como o editor do livro está em um relacionamento B2B. As estampas editor e comercializa os livros para livrarias, tanto online como em lojas de varejo. Esta relação é bem B2B. No entanto, as livrarias vendem para o consumidor final e está em um relacionamento B2C. Outro exemplo é a comida. Os produtos alimentícios são comercializados aos consumidores, mas são vendidos por supermercados. Tanto o fabricante do produto alimentar eo alvo loja suas promoções para o consumidor final.

Estratégias de Marketing

Táticas de marketing diferentes são usadas em B2B e B2C, embora os métodos de publicidade, promoções e publicidade são a mesma coisa. Se o cliente final é um negócio, não vai ajudar a aumentar as vendas em publicidade em revistas de consumo ou a mídia em geral, tais como televisão e rádio. Comercialização é feita através de caminhos que a empresa cliente irá usar. Por exemplo, publicações do setor, revistas de negócios, feiras e shows de tecnologia seria mais adequada. A mensagem de marketing é baseado em serviço de valor e confiança. Marketing B2C é focada em preço e a satisfação emocional de obtenção do produto.



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